BBVA dio a conocer a través de su portal oficial que, a partir de ahora, los clientes que necesiten una reposición de su Tarjeta de Crédito Azul deberán pagar una tarifa extraordinaria, sea que la requieran luego de una pérdida o incluso un robo.
El banco, uno de lo más usados en la República Mexicana, indicó que esta medida tiene como objetivo estandarizar los costos asociados a la reposición de tarjetas dentro de su oferta de productos financieros y garantizar una gestión más transparente para los usuarios.
BBVA informa sobre cargo por reposición de Tarjeta de Crédito Azul
La nueva comisión de 192 pesos solo se aplicará a la Tarjeta de Crédito Azul de BBVA. Las otras tarjetas de crédito que ofrece el banco pueden tener diferentes costos de reposición, por lo que los usuarios deben revisar las condiciones de cada producto financiero a través del sitio web oficial de BBVA.
El banco lanzó una serie de recomendaciones para sus clientes que son víctimas de robo, esto con el fin de evitar posibles fraudes o que les hagan cargos a su cuenta. Lo más importante es actuar rápidamente.
- Abrir la app BBVA en el dispositivo móvil.
- Seleccionar la tarjeta afectada (crédito o débito).
- Elegir la opción “Apagar tarjeta” para desactivarla temporalmente y proteger las cuentas del usuario.
- Si el cliente recupera la tarjeta, puede reactivarla siguiendo los mismos pasos y seleccionando la opción “Encender tarjeta”.
- En caso de no recuperar la tarjeta, es recomendable mantenerla desactivada y contactar al centro de atención telefónica de BBVA para solicitar la reposición.
Para conocer más detalles sobre las tarifas y comisiones de las tarjetas de crédito de BBVA, los usuarios pueden consultar el apartado correspondiente en el sitio web oficial del banco, donde encontrarán la información actualizada sobre los costos de reposición y otros servicios bancarios.
La nueva tarifa de 192 pesos por la reposición de la Tarjeta Azul ha generado expectativas entre los clientes del banco. Sin embargo, BBVA ha resaltado la importancia de utilizar sus herramientas digitales para proteger las cuentas y evitar situaciones complicadas.
